Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании информационных услуг с использованием искусственного интеллекта

г. Москва, 01.06.2026

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САЧИК СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ , ИНН: 501809942307
ОГРН: 310501810900029, действующего на основании Свидетельства о регистрации, публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (далее — «Оферта») в адрес неопределенного круга лиц (далее — «Пользователь») о заключении договора на указанных ниже условиях.

Термины и определения

1. Оферта — настоящее предложение, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях .
2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель САЧИК СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ, оказывающий Услуги посредством Чат-бота .
3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия Оферты и оплатившее Услуги .
4. Чат-бот (Бот) — программное обеспечение «FoxArcanа», доступное в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/FoxArcana_bot, в мессенджере MAX по адресу https://max.ru/id501809942307_bot, предоставляющее Услуги с использованием технологий искусственного интеллекта .
5. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем с помощью Чат-бота, заключающиеся в символической интерпретации расклада карт Таро по одному запросу Пользователя (далее — «Расклад»). Один Расклад соответствует одному оплаченному сеансу Интерпретации.
6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем оплаты Услуг . Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях Оферты .

Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги, а Пользователь обязуется оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Пользователю результата Интерпретации в интерфейсе Чат-бота .

Порядок оказания и оплаты услуг

1. Для получения Услуг Пользователь направляет Чат-боту запрос с формулировкой интересующего вопроса, выбирает тип расклада и производит оплату стоимости одного Расклада в соответствии с тарифами, указанными в Чат-боте. После оплаты Чат-бот предоставляет результат Интерпретации по данному запросу. Повторная оплата требуется для каждого нового Расклада.
2. Стоимость Услуг определяется тарифами, действующими на момент оплаты и опубликованными в Чат-боте.
3. Оплата производится безналичным способом через платежные системы, интегрированные с Чат-ботом.
4. Результат Услуг предоставляется в виде текстового сообщения или файла в интерфейсе Чат-бота .

Ответственность сторон и особые условия

1. Услуги носят исключительно информационный и развлекательный характер. Интерпретация не является медицинской, юридической, финансовой или психологической консультацией, а также не является предсказанием будущего .
2. Результат Услуг основан на символической интерпретации карт Таро с помощью алгоритмов искусственного интеллекта и не гарантирует достоверность, точность или полезность предоставленной информации для принятия каких-либо решений.
3. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за любые действия или решения, принятые им на основании Интерпретации, полученной в рамках Услуг .
4. Исполнитель не гарантирует, что Услуги будут соответствовать ожиданиям Пользователя. Разница во мнениях, суждениях и трактовках не является основанием для возврата денежных средств .
5. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Чат-бота, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
6. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Пользователя в результате использования Услуг.
7. Пользователь подтверждает, что понимает: Интерпретация осуществляется на основе алгоритмов искусственного интеллекта и не является гарантированно точным, достоверным или единственно верным толкованием. Услуга оказывается "как есть" (as is) в части смыслового наполнения ответа. Отсутствие у Пользователя психологического, эзотерического или иного эффекта от прочитанного не является недостатком Услуги и не может служить основанием для возврата.

Порядок возврата денежных средств

1. Потребитель вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченной денежной суммы только в случаях, когда Услуга не была оказана, а именно:
- Оплата произведена, но Чат-бот не предоставил результат Интерпретации (текстовый ответ) в течение 24 часов с момента оплаты по техническим причинам на стороне Исполнителя;
- Оплата произведена ошибочно (двойной клик, технический сбой платежной системы), и при этом по данному платежу не было начато оказание Услуг.

2. Возврат денежных средств НЕ производится в следующих случаях:
- Результат Интерпретации (Расклад) был предоставлен Пользователю в интерфейсе Чат-бота, даже если Пользователь с ним не ознакомился или не открыл сообщение;
- Пользователю не понравился, не подошел или не совпал с ожиданиями результат Расклада (разница во мнениях, трактовках, субъективное восприятие);
- Пользователь случайно оплатил Расклад, но затем передумал получать услугу, при этом бот уже начал или завершил генерацию ответа (факт начала оказания услуги фиксируется логами сервера);
- Пользователь по ошибке выбрал не тот тип расклада или не ту формулировку вопроса (внимательность при заказе лежит на Пользователе).

3. Для подачи заявления на возврат (в случаях, предусмотренных п. 5.1) Пользователь направляет на электронную почту Исполнителя sachik-sergey@yandex.ru заявление с указанием:
- ID платежа или ID чата в Telegram, по которому произведена оплата;
- даты и точного времени оплаты;
- причины возврата.

4. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. В случае принятия положительного решения возврат осуществляется на тот же банковский счет или платежную карту, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.

5. Исполнитель вправе отказать в возврате, если из логов Чат-бота и платежной системы усматривается, что Услуга была оказана (результат сгенерирован и отправлен Пользователю). В этом случае Исполнитель направляет Пользователю мотивированный письменный отказ.

Заключительные положения

1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в Чат-боте или на официальном сайте Исполнителя .
2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты. Продолжение использования Чат-бота после изменений означает согласие с новой редакцией.
3. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
4. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.


      